Chatbots y voz con IA
Diseñamos chatbots y asistentes de voz que atienden, responden y venden las 24 horas. Conectados a tus sistemas y con derivación a una persona cuando hace falta, mejoran la atención sin sumarle carga a tu equipo.
0/7
Atención automática en texto y voz
0 min
Discovery inicial remoto, sin compromiso
0%
Conversaciones registradas y derivables a un humano
Logos de clientes: OpenClaw Cloud, Herrero, FourCare, iProfesional, iProUp, PandaPay, Stock Virtual.
Chatbots y voz con IA
Un chatbot o asistente de voz con IA atiende a tus clientes en lenguaje natural, entiende lo que necesitan y resuelve consultas sin que alguien tenga que estar del otro lado. A diferencia de los bots de árbol de opciones, no obligan a elegir de un menú: conversan, consultan tus datos y completan tareas concretas.
El objetivo no es reemplazar a tu equipo, sino resolver lo repetitivo y derivar a una persona cuando la conversación lo amerita. Lo conectamos a tu base de conocimiento, tu CRM y tus sistemas, con reglas claras de cuándo escalar, para que la atención sea rápida sin perder el control.
Qué construimos
Asistentes de texto y voz conectados a tus datos, con derivación a personas cuando corresponde.
Chatbots para web y WhatsApp
Asistentes que atienden en tu sitio, WhatsApp y redes, responden consultas y guían al cliente hacia la compra o la resolución.
Asistentes de voz y telefonía
Voicebots que atienden llamadas, entienden el pedido y resuelven o derivan, con transcripción y registro de cada conversación.
Respuestas sobre tu base de conocimiento
Conectamos el asistente a tu documentación, catálogo y preguntas frecuentes con RAG, para que responda con información tuya y no genérica.
Integración con CRM y sistemas
El asistente consulta y actualiza tu CRM, agenda turnos, revisa estados de pedido y registra cada interacción donde lo necesitás.
Derivación a una persona (handoff)
Definimos cuándo el bot escala a un agente humano, con todo el contexto de la conversación, para que el cliente no tenga que repetir nada.
Métricas y mejora continua
Medimos resolución, temas frecuentes y puntos de fricción para ajustar respuestas y ampliar lo que el asistente puede resolver.
Proceso
Nuestro proceso
Arrancamos por los temas de mayor volumen y ampliamos el alcance del asistente con datos reales.
- 1
Relevamiento de consultas y canales
Analizamos qué pregunta tu gente, en qué canales y qué se puede resolver de forma automática con mayor impacto.
- 2
Construcción e integración
Desarrollamos el asistente, lo conectamos a tu base de conocimiento y tus sistemas, y definimos las reglas de derivación a personas.
- 3
Lanzamiento y optimización
Salimos a producción midiendo la tasa de resolución, y ajustamos respuestas y flujos para cubrir más casos con el tiempo.
Tecnología
Nuestro stack tecnológico
Modelos de lenguaje y voz integrados a tus canales y sistemas, con foco en confiabilidad.
- OpenAI
- Anthropic
- Gemini
- ElevenLabs
- Twilio
- WhatsApp
- n8n
- Python
- TypeScript
- Node.js
- PostgreSQL
- Redis
Desarrollo de software y apps
¿Listos para empezar?
Resultados consistentes. Colaboración en tiempo real. Apps inteligentes en producción. Trabajá con TuringSoft.